Garancia és elállás
💚 30 napos pénz-visszafizetési garancia
Szeretnénk, ha az ajándék pontosan olyan örömet okozna, amilyet elképzelt. Ha mégsem így lenne, a kézhezvételtől számított 30 napon belül jelezheti, hogy vissza szeretné küldeni a terméket, és a teljes vételárat visszatérítjük.
↩️ Törvényes elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Mi ezt a határidőt önkéntesen 30 napra hosszabbítjuk meg.
Így küldheti vissza a terméket
- Jelezze elállási szándékát e-mailben a ugyfelszolgalat.pestlab@gmail.com címen, vagy töltse ki az Elállási kérelem oldalon található űrlapot. Kérjük, adja meg a rendelésszámát.
- Válaszunkban elküldjük, hogyan és hová küldje vissza a terméket. A terméket a jelzéstől számított 14 napon belül kell visszaküldeni.
- Amint a termék visszajött és ellenőriztük, a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük (utánvétes fizetésnél banki átutalással, ezért kérjük, adja meg a bankszámlaszámát).
A terméket lehetőleg eredeti csomagolásában, sértetlenül küldje vissza. A vásárló felel a termék értékcsökkenéséért, ha azt a rendeltetésszerű használatot meghaladó módon használta.
🛠️ Szavatosság
Kellékszavatosság: ha a termék hibás, a teljesítéstől számított 2 éven belül kérheti a javítását vagy cseréjét, illetve ha ez nem lehetséges, árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől. Az átvételtől számított 1 éven belül felfedezett hibáról vélelmezni kell, hogy az már a vásárláskor is megvolt.
Termékszavatosság: hibás termék esetén – választása szerint – a gyártóval szemben is érvényesíthet igényt, a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül.
Hibás vagy sérülten érkezett termék esetén kérjük, küldjön fotót a fenti e-mail-címre, és rövid időn belül megoldjuk.
Eladó: Bereczkné Varga Ágnes egyéni vállalkozó, 5900 Orosháza, Rezeda utca 20., adószám: 91570220-1-24